خدمات پس از فروش ماشین سازی عدیلی
یکی از وجه تمایز شرکت ماشین سازی عدیلی با دیگر رقبا ، خدمات پس از فروش این شرکت می باشد که توانسته است با سرویس سریع و مناسب ، رضایت مشتریان عزیز را جلب نماید .
روند درخواست نیروی خدمات پس از فروش به این صورت است ایتدا مشتری با این واحد تماس گرفته و مشکل دستگاه را اعلام نموده و درخواست نیرو یا قطعه مصرفی مورد نیاز خود را با آن ها در میان می گذارد . سپس با توجه به مدت زمان گارانتی دستگاه ، نیروی متخصص و قطعه مورد نیاز مشتری نهایتا تا ۲۴ ساعت به محل مورد نظر اعزام و مشکل دستگاه برطرف می گردد .
” ارائه خدمات پس از فروش حتی در ایام تعطیل ( ۷ روز هفته ) “
واحد خدمات ماشین سازی عدیلی به سه بخش مجزا تقسیم بندی می شود :
- خدمات نصب و راه اندازی : برای درخواست نیرو جهت نصب دستگاه بسته بندی
- خدمات پس از فروش : برای درخواست نیرو جهت رفع مشکل فنی دستگاه بسته بندی
- خدمات تامین قطعه و لوازم یدکی : برای درخواست نیرو یا قطعه خرابی جهت تعمیر دستگاه بسته بندی
” هدف ما جلب رضایت شما مشتری گرامی است “
